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通瑞滤油机:将心比心,用真诚真心为客户服务
2013-11-05 16:15:24通瑞滤油机:将心比心,用真诚真心为客户服务
通瑞滤油机邹伶编
11-05
在当今电子商务竞争日趋激烈的环境下,不管环保油品净化滤油机行业、还是其他的行业,售后服务都是对一家企业能否顺利强大发展的关键所在。每家公司都利用网络平台占领先机,得到客户源。但是,在得到客户后,如何服务客户,如何留住客户,如何让新客户变成老客户却很少有公司去研究维护。比如滤油机行业,大部分客户每天都是通过电话或者网络聊天工具与我们销售方联系,光是吹嘘的厉害,很多却忽视了在服务质量。而往往被忽视的服务却对于滤油机公司的口碑有很大的影响,因此在经过网络销售后,需要更多的耐心、细心去把售后服务做好。只有把这些做到了,真真正正为客户所想,将心比心,用真诚服务客户。新老客服才会满意,公司才能慢慢的树立起良好的服务与品质口碑。
当然,各行各业的销售工作中,售前的深入沟通,以及售后的耐心服务,都是一样重要的。不能虎头蛇尾,也不能忽视了前期的合作洽谈。比如我们通瑞滤油机就提倡每一位销售员工对待每个客户,都尽量做到尽善尽美,有良好的职业道德为客户提供全方位的服务;让客户开心的了解滤油机产品,开心的下单,开心的使用。对客户提出的问题,提出的整改,都一一认真记录,认真对待,对客户不明白的问题要不厌其烦地为其讲解说明。如果,你的真心付出,让客户当你朋友,相信你信任你,那么相信离客户下单就不远了,你们说对吗?
我们通瑞滤油机公司的员工们,善于聆听顾客的需求,一直真诚去打动客户,不管售前售后跟单都以客户的角度为主,不是按贵推荐,而是按需推荐,根据客户的实际情况推荐合理的设备。留心细节,让客人了解他们油品出现的问题。从头到尾彻底的为客户服务,直到客户验收合格,知道客户为我么竖起大拇指,才算是功德圆满。
通瑞滤油机的这一信念,所以我们得到了各行各业*的大单子,得到了老客户的青睐,销售业绩不断攀升,相信,这都是我们通瑞人经过多年的努力做到的。我们相信只要一直努力、就能做得更好!更多关于公司产品的详细资料,可直接与销售部联系:13883119120.邹女士。新发布
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